Beschwerden

Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan verläuft. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde zunächst per E-Mail an info@auto-geurtjes.nl zu senden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung an WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil weiterleiten.

Informationen zu Garantie und Rückgabe

Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu Hause an unseren Online-Shop tragen Sie selbst. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an uns zurückgesendet werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@auto-geurtjes.nl. Wir erstatten Ihnen den Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bei uns in einwandfreiem Zustand eingegangen ist.

Rückgabeausnahmen

Wenn die Verpackung oder das Siegel beschädigt ist.

a. Versiegelte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

b. die vom Unternehmer gemäß den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;

c. die eindeutig persönlicher Natur sind;

d. die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können;

Garantie

Gekaufte Artikel können Sie (sofern sie ungeöffnet und unbeschädigt sind) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung portofrei an die unten stehende Adresse zurücksenden.

Auto-Geurtjes.nl

Reitweg 40

9203EV Drachten

orders@auto-geurtjes.nl

06-16919815 (nur WhatsApp)

Handelskammernummer: 73426520

USt-IdNr.: NL220211140B01